Condiciones generales de venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación comercial entre el usuario y el titular del sitio web Alteanuts.com, propiedad de:

• Titular: Javier Sendra Galera
• NIF: 29026907X
• Domicilio: Avda. Cortes Valencianas, 6, 03590 Altea, Alicante, España
• Email: info@alteanuts.com
• Teléfono: +34 669 81 59 05

1. Objeto

Estas condiciones regulan la compra de productos ofertados en Alteanuts.com por parte de los usuarios que realicen pedidos dentro del ámbito geográfico permitido (España y Portugal).

2. Productos

En Alteanuts.com se comercializan productos alimentarios (principalmente frutos secos y productos relacionados). Las características esenciales de cada producto se describen en su ficha correspondiente.

3. Precios

Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA. Los gastos de envío se añadirán al finalizar el pedido, salvo en los casos en los que se aplique envío gratuito.

4. Ámbito de venta

Las ventas realizadas a través de Alteanuts.com se limitan exclusivamente a España y Portugal.

5. Gastos de envío

• Envío estándar: 3,99 € IVA incluido.
• Envío gratuito: para pedidos superiores a 50 €.

6. Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesarán una vez confirmado el pago. El usuario recibirá un email con la confirmación del pedido y otro cuando el envío sea preparado.

7. Formas de pago

En Alteanuts.com se acepta el pago mediante tarjeta de crédito o débito. La pasarela de pago utilizada garantiza la seguridad de las transacciones.

8. Entrega

Los envíos se realizan a las direcciones facilitadas por el cliente. Es responsabilidad del cliente verificar que los datos proporcionados son correctos.

9. Política de devoluciones

Debido a la naturaleza alimentaria de los productos, solo se aceptarán devoluciones en caso de que el producto llegue defectuoso o en mal estado.

No se admiten devoluciones por otros motivos.

10. Facturación

Los datos proporcionados por el cliente podrán ser utilizados para emitir la factura correspondiente a la compra realizada.

11. Cuenta de usuario

Para realizar compras es posible crear una cuenta, proporcionando nombre, apellidos, dirección, teléfono, email, DNI y contraseña. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la web (textos, imágenes, diseño, contenidos digitales) están protegidos y no pueden ser utilizados sin autorización expresa del titular.

14. Modificación de las condiciones

Alteanuts.com podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de cada compra.

15. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto derivado de la compra, ambas partes se someten a los tribunales de Alicante.